Eliminación de datos

Última actualización: 8 de noviembre de 2026

Si has hablado con un asistente de WhatsApp gestionado por Aivance y quieres que borremos tus datos, tienes dos formas de pedirlo:

1. Por WhatsApp

Escribe BORRAR MIS DATOS en la misma conversación de WhatsApp con el negocio. Te pediremos confirmación.

2. Por email

Envía un correo a mgarcia@aivance.info con el asunto «Eliminar mis datos» indicando el número de teléfono desde el que escribiste.

Qué borramos y cuándo

Eliminamos tus mensajes, tu ficha de cliente, tus notas y el historial de citas asociados a ese número en un plazo máximo de 30 días, y te confirmamos cuando esté hecho. Solo conservaremos lo que la ley nos obligue a guardar, bloqueado y durante el plazo exigido.

Los mensajes que quedan en tu propia app de WhatsApp los gestionas tú desde tu teléfono.